Általános szerződési és felhasználási feltételek

Hatályos: 2026. november 3.

1. A szolgáltató

Kerekes Ádám e.v. (egyéni vállalkozó). Székhely: 4030 Debrecen, Ungvárikert utca 36. Nyilvántartási szám: 58991547. Adószám: 49309283-1-29. E-mail: kerekes.adam164@gmail.com, telefon: +36 20 228 4486.

Tárhelyszolgáltató: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, cloudflare.com. Az adatbázis az Európai Unióban van.

2. A szolgáltatás

A Tudáshősök böngészőben futó oktatójáték 1–4. osztályos gyerekeknek matematikából, magyar nyelvből és környezetismeretből. A szolgáltatás egy fiókból, a játék mentésének tárolásából, a szülői felületből és a heti e-mail összefoglalóból áll. Használatához internetkapcsolat és korszerű böngésző kell, telepíteni nem kell semmit.

3. Regisztráció, a szerződés létrejötte

Fiókot nagykorú szülő vagy gondviselő hozhat létre, a gyerekek a fiókján belül játszanak. A belépési adatok megőrzése a felhasználó feladata. A szerződés magyar nyelven, elektronikus úton jön létre, írásba foglalt szerződésnek nem minősül, és nem iktatjuk; a mindenkori feltételek ezen az oldalon olvashatók.

Az előfizetés lépései: a Fiókom oldalon kiválasztod a csomagot, bepipálod a nyilatkozatot, majd a Stripe fizetőoldalán megadod a számlázási nevet, a címet és a bankkártyát. Az adatokat a fizetés gomb megnyomása előtt ott ellenőrizheted és javíthatod. A sikeres fizetéssel jön létre az előfizetési szerződés.

4. Ingyenes próba

A regisztráció után 3 napig ingyenesen, bankkártya megadása nélkül használható a teljes szolgáltatás. A próba végén a játék szünetel, a mentés megmarad. A próba magától nem vált fizetősre.

5. Előfizetés, árak, fizetés, számla

Heti, havi és éves előfizetés választható. A mindenkori árak a kezdőlapon láthatók, forintban; a szolgáltató alanyi adómentes, ezért áfát nem számít fel, az ár a teljes fizetendő összeg. Az előfizetés a választott időszak végén magától megújul, amíg le nem mondod. A fizetés bankkártyával, a Stripe fizetési rendszerén keresztül történik, a kártyaadatokat mi nem látjuk. Ha a próba alatt fizetsz elő, az első terhelés a próba végén esedékes.

Minden fizetésről elektronikus számlát állítunk ki a Számlázz.hu rendszerével, és e-mailben elküldjük a fizetéskor megadott címre.

6. Lemondás

Az előfizetés bármikor lemondható a Fiókom oldalon („Előfizetés kezelése”). A lemondás után a már kifizetett időszak végéig használható a szolgáltatás, újabb terhelés nincs. A kifizetett időszak hátralévő részének díját nem térítjük vissza, kivéve, ha az elállási jogoddal élsz (7. pont).

7. Elállási jog

Fogyasztóként az előfizetési szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Ehhez elég egy egyértelmű nyilatkozatot küldened a kerekes.adam164@gmail.com címre; használhatod a lenti nyilatkozatmintát is. A határidő akkor is megtartott, ha a nyilatkozatot a 14. napon elküldöd.

Az előfizetéskor kifejezetten kérted, hogy a szolgáltatás az elállási határidőn belül induljon. Ezért elálláskor az elállásig igénybe vett időszak arányos díját kell megfizetned; a többit az elállásról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük, ugyanarra a bankkártyára, amivel fizettél. Ha a próba végéig állsz el, terhelés nem is történik. A visszatérítés neked semmilyen többletköltséggel nem jár.

Elállási nyilatkozatminta (csak akkor töltsd ki és küldd vissza, ha el kívánsz állni a szerződéstől):
Címzett: Kerekes Ádám e.v., 4030 Debrecen, Ungvárikert utca 36., kerekes.adam164@gmail.com.
Alulírott kijelentem, hogy elállok a Tudáshősök előfizetésre vonatkozó szerződéstől.
A szerződéskötés időpontja: … · A fogyasztó neve: … · A fogyasztó címe: … · A fiók e-mail-címe: … · Kelt: …

8. Hibás teljesítés, felelősség

Ha a szolgáltatás nem működik megfelelően, írj nekünk: a hibát kijavítjuk. Ha ez nem sikerül, a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint árleszállítást kérhetsz, vagy megszüntetheted a szerződést. A tartalmat gondosan, a magyar tankönyvek alapján állítottuk össze, de az iskolai tanítást nem helyettesíti. A szolgáltatás elérhetőségét a tőlünk telhető módon biztosítjuk; karbantartás vagy hálózati hiba miatt átmenetileg szünetelhet.

9. Panaszkezelés, jogorvoslat

Panaszodat a kerekes.adam164@gmail.com címen jelezheted, 30 napon belül írásban válaszolunk. Ha a panaszt elutasítjuk, vagy a válasz nem megfelelő, a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz (a testületek listája: bekeltetes.hu). A szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület, 4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13–15., bekelteto@hbkik.hu, hbmbekeltetes.hu. Fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelyed szerinti fővárosi és vármegyei kormányhivatalhoz fordulhatsz.

10. Egyéb

A feltételeket módosíthatjuk; a változásról az érvénybe lépése előtt legalább 15 nappal e-mailben értesítünk, és ha nem fogadod el, a következő fordulónapra lemondhatod az előfizetést. A szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát. A szerződésre a magyar jog az irányadó. Az adatkezelésről az adatvédelmi tájékoztató szól.